Yasin Şükrü Tan

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

  1. Bu sözleşme, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile, internet sitesi üzerinden online antrenörlük hizmeti satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulur.
  2. SATICI, ALICI'nın satın aldığı paketin kapsamına uygun antrenman programını hazırlamayı ve süreç boyunca ALICI ile iletişim kurmayı; ALICI ise paket bedelini ödemeyi taahhüt eder.
  3. Sözleşmenin devamında hizmeti satın alan kişi ALICI, hizmeti sunan kişi SATICI olarak anılır. ALICI'nın kimlik, adres ve iletişim bilgileri olarak ödeme sırasında verdiği bilgiler esas alınır.

Satıcı bilgileri

UnvanYasin Şükrü Tan
E-postailetisim@pt.yasinsukrutan.com

Tanımlar

  • KANUN — 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
  • YÖNETMELİK — Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
  • SATICI — ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye hizmet sunan kişi; bu sözleşmede aşağıda bilgileri yer alan kişi.
  • ALICI — bir hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya bundan yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.
  • HİZMET — bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan, mal sağlama dışındaki her türlü faaliyet; bu sözleşmede online antrenörlük hizmeti.
  • SİTE — SATICI'ya ait, hizmetin tanıtıldığı internet sitesi.
  • TARAFLAR — SATICI ve ALICI.
  • SÖZLEŞME — SATICI ile ALICI arasında kurulan işbu sözleşme.
  • KİŞİSEL VERİ — kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
  • ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİ — kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri.
  • AÇIK RIZA — belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.

Sözleşmenin konusu

  1. Sözleşmenin konusu, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği online antrenörlük hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
  2. Hizmetin nitelikleri, süresi ve satış bedeli sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen paket sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
  3. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
  4. Hizmet tamamen çevrimiçi sunulur. Fiziksel teslimat ve kargo yoktur.
  5. Yüz yüze antrenman, salonda eşlik, tesis kullanımı ve vücut kompozisyon ölçümü bu sözleşmenin kapsamı dışındadır.

Ön bilgilendirme

  1. ALICI, sipariş vermeden önce hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
  2. ALICI, cayma hakkının hangi koşulda kullanılabileceği ve hangi koşulda düşeceği konusunda, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce bilgilendirildiğini kabul eder. Bu bilgi, satın alma adımından önce paket sayfasında gösterilir ve aşağıdaki cayma maddesiyle aynı içeriktedir.

Satıcının yükümlülükleri

  1. SATICI, ALICI'nın başlangıç formunda verdiği bilgilere göre hazırlanmış bir antrenman programı sağlar.
  2. SATICI, hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde, gerekli dikkat ve özeni göstererek ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
  3. Revizyon sayısı, takip ve check-in kapsamı ile azami yanıt süresi satın alınan pakete göre değişir; her paketin kapsamı ilgili paket sayfasında yazılıdır.
  4. SATICI, program kararlarının gerekçesini ALICI ile paylaşır.
  5. Pakette ilan edilenin ötesinde ek program veya ek revizyon talep edilmesi hâlinde bu talebin karşılanıp karşılanmayacağını SATICI değerlendirir. Talebin karşılanmaması, sözleşmeden doğan borcun ifa edilmediği anlamına gelmez.
  6. SATICI'nın yükümlülüğü, satın alınan paketin süresiyle sınırlıdır.

Alıcının yükümlülükleri

  1. ALICI, satın aldığı paketin bedelini ödemekle yükümlüdür.
  2. ALICI, başlangıç formunda ve haftalık check-in formlarında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Program bu beyana göre hazırlandığından, eksik veya yanlış beyandan doğan sonuçların sorumluluğu ALICI'ya aittir.
  3. ALICI, süreç içinde sağlığını etkileyen bir değişiklik olduğunda — yeni bir tanı, ilaç değişikliği, ağrı, sakatlık veya hamilelik — bunu gecikmeden SATICI'ya bildirir.
  4. ALICI, e-posta adresi değiştiğinde bunu gecikmeden SATICI'ya bildirir. Bildirilmeyen adres değişikliği nedeniyle programın geç ulaşması veya hiç ulaşmaması hâlinde ALICI, bu sebebe dayanarak sözleşmenin feshini talep edemez.
  5. Hazırlanan program ALICI'nın kişisel kullanımı içindir; çoğaltılamaz, üçüncü kişilerle paylaşılamaz, satılamaz veya yayımlanamaz.

İletişim kanalı

  1. Taraflar arasındaki sözleşmeye ilişkin iletişim, yukarıda belirtilen e-posta adresi üzerinden yürütülür. E-posta, bu sözleşme kapsamındaki tek resmî bildirim kanalıdır.
  2. Başka bir kanal üzerinden — sosyal medya hesapları, telefon veya üçüncü taraf uygulamalar — yapılan bildirimler sözleşme kapsamında yapılmış sayılmaz. ALICI, bu yollarla ulaşamadığı gerekçesiyle hizmetin ifa edilmediğini ileri süremez.
  3. SATICI'nın azami yanıt süresi ve süreç boyunca kuracağı düzenli iletişimin sıklığı satın alınan pakete göre belirlenir ve paket sayfasında ilan edilir. Tarafların farklı saat dilimlerinde bulunması hâlinde yanıt süresi değişebilir.

Ödeme ve fatura

  1. Ödeme, sipariş sırasında görüntülenen ödeme sağlayıcısının altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri bu sitede toplanmaz, işlenmez ve saklanmaz.
  2. Geçerli fiyat, satın alma anında ödeme sayfasında görüntülenen tutardır.
  3. Hizmetin ifası, bedelin tamamı tahsil edildikten sonra başlar.
  4. Herhangi bir nedenle bedelin ödenmemesi veya ödemenin banka ya da ödeme sağlayıcısı kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü sona erer.

İfa ve teslim süresi

  1. Ödemenin ardından ALICI'ya bir başlangıç formu iletilir. Form, programın hazırlanabilmesi için gereken bilgileri ve egzersize hazırbulunuşluk taramasını içerir.
  2. Program, başlangıç formunun eksiksiz gönderilmesinden itibaren 3 iş günü içinde hazırlanır ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
  3. Bu süre başlangıç formunun SATICI'ya ulaştığı anda işlemeye başlar. Form gönderilmediği sürece SATICI'nın ifa yükümlülüğü doğmaz.
  4. Sağlık taraması sonucunda hekim değerlendirmesi gerektiren bir durum görülürse program, bu değerlendirme SATICI'ya iletilene kadar hazırlanmaz; geçen süre ifa süresine eklenir.
  5. Hizmetin ifası, her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmaz.
  6. [MESAFELI_SATIS_AKTIVASYON_SURESI — satın alınan hizmet en geç ne kadar sürede başlatılmalı]

Mücbir sebep ve ifa imkânsızlığı

  1. Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçların yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebep hâllerinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir.
  2. Bu hâlde ALICI, siparişin iptal edilmesini ya da ifanın engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.
  3. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.

Kapsam dışı — yetki sınırı

  1. Bu hizmet tıbbi hizmet değildir. Teşhis konmaz, tedavi uygulanmaz, sakatlık rehabilitasyonu yürütülmez.
  2. SATICI tarafından paylaşılan bilgiler genel niteliktedir ve bir sağlık profesyonelinin değerlendirmesinin yerine geçmez. SATICI'nın hekim veya diyetisyen sıfatı yoktur.
  3. Aşağıdaki yetki sınırları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır:
  • Diyetisyen değilim: kişiye özel diyet programı vermem. Verebileceğim şey genel beslenme çerçevesidir; gerektiğinde diyetisyene yönlendiririm.
  • Hekim değilim: teşhis koymam, tedavi uygulamam, sakatlık rehabilitasyonu yürütmem. Aktif şikâyeti olan danışan önce hekim değerlendirmesi alır.
  • Yarışma hazırlığı koçu değilim: sahne ve müsabaka hazırlığı çalışmıyorum.
  • Sonuç garantisi vermem. Süre vaadi vermem.

Sorumluluk

  1. Programın uygulanması ALICI'nın kendi sorumluluğundadır. ALICI, programı kendi fiziksel durumunu gözeterek uygular.
  2. Program uygulanırken sakatlık oluşması, mevcut bir sakatlığın tekrarlaması veya başka bedensel zararların ortaya çıkması hâlinde sorumluluk ALICI'ya aittir. SATICI'nın kendi kusurundan doğan sorumluluğu saklıdır.
  3. Programın eksik veya yanlış uygulanmasından doğan sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.
  4. ALICI, egzersiz sırasında ağrı, baş dönmesi, nefes darlığı, göğüs ağrısı veya benzeri bir belirti hissettiğinde antrenmanı durdurur ve gerektiğinde hekime başvurur.
  5. Bu hizmet sonuç taahhüdü içermez; belirli bir kilo, ölçü, performans düzeyi veya süre garanti edilmez. ALICI, gönderilen programı beğenmediği ya da beklediği sonucu alamadığı gerekçesiyle sözleşmenin feshini talep edemez.
  6. Bu maddedeki sınırlamalar, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Yasaklı maddeler ve takviyeler

  1. SATICI, WADA (Dünya Dopingle Mücadele Ajansı) tarafından her yıl yayımlanan yasaklılar listesindeki maddelerin sportif performansı artırmak amacıyla kullanılmasına karşıdır ve bu ürünlerin kullanımını hiçbir koşulda önermez.
  2. Bu sözleşme kapsamında besin takviyesi protokolü veya takviye kullanım çizelgesi verilmez. Takviye kullanıp kullanmamak ALICI'nın kendi kararıdır; teminin ve kullanımın sorumluluğu ALICI'ya aittir.
  3. ALICI'nın yasaklı madde kullandığının anlaşılması hâlinde SATICI, hizmeti durdurma ve sözleşmeyi haklı sebeple feshetme hakkını saklı tutar.

Sözleşmenin askıya alınması

  1. Hizmet, satın alınan paketin süresi boyunca kesintisiz olarak yürütülür. Paketin dondurulması, askıya alınması veya süresinin uzatılması söz konusu değildir.
  2. Fiziksel aktiviteye ara verilmesini gerektiren bir sağlık durumu ortaya çıkarsa ALICI, fesih hükümlerine başvurabilir.

Cayma hakkı

  1. ALICI, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9).
  2. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/h). Taraflar bu istisnanın uygulanacağını açıkça kararlaştırmıştır.
  3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından da cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/ğ).
  4. ALICI, başlangıç formunu göndermeden önce sözleşmeden cayabilir ve ödediği bedelin tamamını iade alabilir. Başlangıç formu gönderildikten sonra hizmetin ifasına başlanmış olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
  5. Cayma ve iade talepleri e-posta ile iletilir. Talebin ulaşmasının ardından iade, 14 gün içinde ve ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir; nakit ödeme yapılmaz.

Ayrıntılı düzenleme için: İade ve Cayma Hakkı

Sözleşmenin feshi

  1. ALICI; hizmetin bu sözleşmede belirtilen süre içinde ifa edilmemesi, hekim raporuyla fiziksel aktiviteye katılamayacağının belgelenmesi ya da salgın, doğal afet gibi olağanüstü durumların hizmetin sürdürülmesini uzun süre engellemesi hâllerinde sözleşmeyi haklı sebeple feshedebilir.
  2. [MESAFELI_SATIS_FESIH_GECIKME — kaç günlük gecikme haklı fesih sebebi sayılır]
  3. [MESAFELI_SATIS_FESIH_ILETISIMSIZLIK — ne kadar süre e-postaya dönülmezse haklı fesih doğar]
  4. SATICI, ALICI'nın yasaklı madde kullanması veya sağlık durumuna ilişkin beyan yükümlülüğünü ihlal etmesi hâlinde sözleşmeyi haklı sebeple feshedebilir.
  5. [MESAFELI_SATIS_FESIH_IADE — haklı fesihte iade tutarı kalan süreye göre nasıl hesaplanır]

Tanıtım ve görsel kullanımı

  1. ALICI'ya ait ilerleme fotoğrafları ve benzeri görseller, sözleşme kapsamında yalnızca programın planlanması amacıyla işlenir. SATICI bu görselleri tanıtım amacıyla kendiliğinden paylaşmaz.
  2. Bir görselin tanıtım amacıyla kullanılması, ancak ALICI'nın o kullanım için ayrıca verdiği açık onayla mümkündür. Onay her kullanım için ayrı alınır; başlangıç formunda veya haftalık check-in formunda verilen onaylar bu kapsamı içermez.
  3. Onay, bu sözleşmede belirtilen e-posta adresi üzerinden yazılı olarak alınır. Onay talebinde hangi görselin hangi mecrada kullanılacağı belirtilir; kapsamı belirtilmemiş genel bir onay istenmez.
  4. Tanıtımda kullanılacak görseller, yüz görünmeyecek biçimde kırpılarak paylaşılır.
  5. ALICI onayını, aynı e-posta adresi üzerinden dilediği zaman geri alabilir. Onayın geri alınması hâlinde görsel, SATICI'nın denetimindeki mecralardan kaldırılır. Paylaşımdan sonra üçüncü kişilerce alınmış kopyalar üzerinde SATICI'nın denetimi bulunmamaktadır.
  6. Onay vermemek hizmetin kapsamını, süresini veya bedelini etkilemez; bu onay hizmetin koşulu değildir.

Gizlilik ve kişisel veriler

  1. SATICI, hizmet süresince ve sonrasında ALICI'ya ait bilgileri gizli tutar; mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.
  2. Sağlık bilgileri KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca ALICI'nın açık rızasına dayanarak işlenir. Rıza dilediği zaman geri alınabilir.
  3. Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve ilgili kişinin haklarına ilişkin esaslar aşağıdaki metinlerde düzenlenmiştir.

Ayrıntılı düzenleme için: KVKK Aydınlatma Metni, KVKK Açık Rıza Metni

Kabul ve yürürlük

  1. ALICI, site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesiyle bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
  2. [MESAFELI_SATIS_ONAY_AKISI — sipariş öncesi sözleşme onayı nasıl alınıyor ve örneği ALICI'ya nasıl iletiliyor]
  3. Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri uygulanır.

Uyuşmazlık

  1. Sözleşmenin uygulanmasından ve yorumundan doğan uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  2. ALICI, şikâyet ve itirazlarını aynı parasal sınırlar dâhilinde, hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine iletebilir.